Confiance

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Confiance

C'est le fil rouge de la Journée Projets KM Arts et Métiers 2007. Voir aussi le blog de la préparation de la Journée
C'est un thème difficile à traiter, car a priori très vaste, à ne pas confondre avec un sujet de philo au bacc (une pensée émue aux candidats cette semaine ;-)
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Essayons de le préciser avant la Journée, si possible :

quel est le rôle, le statut de la confiance aujourd'hui dans les actions d'efficacité individuelle et collective ?
que changent les technologies web 2.0 (pour faire court) dans la notion de confiance, sa propagation, sa mesure, sa perception ?
(proposez ici d'autres questions)

Ressources

Si vous ne l'avez pas encore lu, le livre de Martin Roulleaux-Dugage : "Le prix de la confiance" en téléchargement gratuit sur son blog. Martin participe à la Table Ronde.

Une citation que m'a envoyée Frédéric Le Bihan : de Rûmi (Ecrivain persan du VI°siècle, fondateur de la confrérie Soufi). Elle pourrait faire passer le concept de la relation « confiante sans réciprocité immédiate » des acteurs d’un réseau : « Fais le bien et jette-le dans une rivière : un jour, il te sera rendu dans le désert. »

Une carte heuristique sur la confiance, par Eric Langevin, sur le site kreacom.net

cette note de Bertrand Duperrin sur Ricardo Semler qui manage son entreprise "à la confiance" (et çà marche)

Une interview passionnante de Michel Hervé sur son livre "De la pyramide aux réseaux", par Richard Collin, sur la librairie nextmoderne.

Un article de Bertrand Robert qui dirige un cabinet de pilotage de crise, « Argillos »,sur l’« apprentissage de la surprise », où il aborde très bien les relations entre crise et confiance.

La thèse et conférence HTSF & article sur la confiance et les réseaux d’innovation) + bibliographie sommaire sur des thèmes connexes d'Etienne Krieger (Novidis) : voir les fichiers attachés en fin de page.

- Krieger, E. (2001), L'influence respective de la confiance et des approches instrumentales dans l'évaluation des nouvelles entreprises: une application aux professionnels du capital-investissement, Thèse de Sciences de Gestion, Université Paris IX Dauphine (312 pages).

- Krieger, E. (2001), Créer et financer une start-up: constat et recommandations, Revue Télécom, N°126, Printemps - été 2001, pp. 6-12.

- Azoulay, H., Krieger E. & Poullain G. (2000), De l'entreprise traditionnelle à la start-up : les nouveaux modèles de développement, Editions d'Organisation (306 pages).

- Alix, J.P. & Krieger, E. (1999), La confiance: clé de voûte des réseaux d'innovation, Revue Française de Géoéconomie, N°8, pp. 125-138, Hiver 1998-1999.

- Krieger, E. (1998), Trust and management: as applied to innovative small companies, In During W.E. & Oakey R.P., 'New Technology-Based Firms in the 1990s', vol. 4:125-139.

- Krieger, E. (1996), Trust and Management: an application to innovative small companies, High Technology Small Firms Conference, Enschede (The Netherlands).

http://fr.wikipedia.org/wiki/Confiance

un article de Jean-Yves Prax : http://www.polia-consulting.com/La-confiance.html

(proposez ici d'autres ressources)

La confiance, c’est qui, quoi, quand, combien, où, qui, pour quoi, comment ?

Frédéric Le Bihan a envoyé aux participants de la Table Ronde, et à quelques autres, cette carte heuristique à compléter.

(si vous voulez la remplir aussi, vous pouvez utiliser un fichier .mmap ou un fichier .doc attaché et l'envoyer à km@paris.ensam.fr )

En parler le 19/06

Tout d'abord, les étudiants parleront, à des degrés divers, des relations entre leur projet et la confiance.

En fin de matinée, Frédéric Le Bihan, à partir de nos réponses, nous parlera des registres dans lesquels nous situons la confiance, et comment la générer.

La Table Ronde,sur le thème « web 2.0 : confiance et collaboration » avec la participation de Pierre BREESE [Bredema], Richard COLLIN [EMSI GEM], Louise GUERRE [Groupe SERDA], Martin ROULLEAUX-DUGAGE [Schneider Electric], et Jean-Claude RUANO-BORBALAN [Institut Demos] aura lieu à 16h15.